Договор публичной оферты

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Самозанятый Биктимиров Марат Динисович, ИНН 771577592025, применяющего специальный налоговый режим «налог на профессиональный доход (НПД)» (далее — «Исполнитель»), заключить договор на предоставление доступа к сервису аналитики SLOY на изложенных ниже условиях.

Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), которое примет её условия в порядке, установленном разделом 3 настоящего договора.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, а её акцепт — заключением договора на указанных условиях. Договор не требует подписания сторонами на бумажном носителе и имеет юридическую силу.

2. Термины и определения

• Сервис (SLOY) — программное обеспечение, предоставляемое по модели SaaS и размещённое в сети Интернет по адресу app.sloyapp.ru, предназначенное для сбора и анализа финансовых и операционных показателей бизнеса Заказчика.
• Подписка — право использования Сервиса в объёме выбранного тарифа в течение оплаченного периода.
• Учётная запись — совокупность данных Заказчика в Сервисе, доступ к которой осуществляется по логину (адресу электронной почты) и паролю.
• Тариф — опубликованный на странице app.sloyapp.ru/tariffs перечень функциональных возможностей Сервиса и стоимость Подписки на них.
• Расчётный период — один календарный месяц (30 календарных дней), если иное не указано в описании Тарифа.

3. Предмет договора и порядок акцепта

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к SaaS-платформе веб-аналитики SLOY на условиях подписки, а Заказчик обязуется оплатить его в размере и порядке, предусмотренных разделом 4 настоящего договора.

3.2. Доступ предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии, без права воспроизведения, распространения, модификации или перепродажи Сервиса третьим лицам.

3.3. Акцептом настоящей оферты — полным и безоговорочным принятием её условий (п. 3 ст. 438 ГК РФ) — является оплата Заказчиком Подписки. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме.

3.4. Услуга носит характер предоставления доступа к результату интеллектуальной деятельности и не является выполнением работ или оказанием бытовых услуг.

4. Стоимость и порядок расчётов

4.1. Стоимость Подписки на тариф «PRO» составляет 2 499 ₽ (рублей) за один расчётный период. Актуальная стоимость всех тарифов опубликована на странице app.sloyapp.ru/tariffs и является неотъемлемой частью настоящей оферты.

4.2. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «налог на профессиональный доход (НПД)», в связи с чем НДС не начисляется (гл. 26.5 НК РФ, Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ). Чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

4.3. Оплата производится в рублях Российской Федерации в форме 100 % предоплаты за предстоящий расчётный период с использованием банковской карты через платёжный сервис. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4.4. Рекуррентные (автоматические) платежи. Оформляя Подписку, Заказчик даёт согласие на периодическое списание её стоимости с привязанной банковской карты без дополнительного распоряжения — в первый день каждого нового расчётного периода. Списание производится по тарифу, действующему на дату списания.

4.5. Заказчик вправе отказаться от автоматического продления в любой момент, направив уведомление на адрес biktimirov.md@gmail.com. Отказ вступает в силу немедленно; доступ сохраняется до окончания уже оплаченного расчётного периода.

4.6. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты очередного списания. Новая стоимость не распространяется на уже оплаченный период.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Доступ к сервису аналитики SLOY предоставляется в автоматическом режиме в течение 5 минут после успешной оплаты.

5.2. Доступ предоставляется дистанционно: к учётной записи Заказчика автоматически применяется оплаченный тариф. Отдельная передача материальных носителей не производится, доставка товара в физической форме не осуществляется.

5.3. Если по истечении указанного в п. 5.1 срока доступ не был предоставлен, Заказчику следует обратиться на адрес biktimirov.md@gmail.com. Исполнитель устраняет проблему либо возвращает денежные средства в порядке раздела 6.

5.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний по окончании каждого расчётного периода, если в течение периода от Заказчика не поступило мотивированных претензий. Подписание акта об оказанных услугах не требуется.

6. Возврат денежных средств

6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случае технической невозможности предоставления доступа к сервису по вине Исполнителя, на основании письменного заявления Заказчика, направленного на email: biktimirov.md@gmail.com.

6.2. Заявление должно содержать: фамилию, имя и отчество Заказчика, адрес электронной почты учётной записи, дату и сумму платежа, а также описание обстоятельств, послуживших основанием для возврата.

6.3. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения и при признании требований обоснованными возвращает денежные средства тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения.

6.4. Возврату подлежит стоимость Подписки за неиспользованную часть оплаченного расчётного периода, исчисляемая пропорционально количеству полных календарных дней, оставшихся до его окончания.

6.5. Денежные средства не подлежат возврату, если доступ к Сервису был предоставлен и функционировал штатно, а Заказчик не воспользовался им по собственному усмотрению, а также в случае блокировки учётной записи за нарушение раздела 7 настоящего договора.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Заказчику доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа в срок, установленный п. 5.1;
• обеспечивать круглосуточную доступность Сервиса, за исключением времени проведения регламентных работ и обстоятельств, указанных в разделе 8;
• не разглашать данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• рассматривать обращения Заказчика, поступившие на адрес электронной почты Исполнителя.

7.2. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные сведения при регистрации учётной записи;
• самостоятельно обеспечивать конфиденциальность пароля и нести ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью;
• не предпринимать попыток получения несанкционированного доступа к Сервису, его исходному коду и данным иных пользователей;
• не передавать доступ к учётной записи третьим лицам и не использовать Сервис для оказания услуг третьим лицам;
• иметь законное основание для передачи в Сервис персональных данных своих клиентов и сотрудников (см. раздел 9).

7.3. Исполнитель вправе:

• проводить регламентные и профилактические работы, по возможности уведомляя Заказчика заранее;
• изменять функциональность Сервиса, не ухудшая при этом состав возможностей оплаченного тарифа;
• приостановить доступ к учётной записи при нарушении Заказчиком п. 7.2 либо при неоплате очередного расчётного периода.

8. Ответственность сторон

8.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис соответствует конкретным ожиданиям Заказчика и что его использование приведёт к достижению определённого коммерческого результата.

8.2. Аналитические показатели рассчитываются на основании данных, переданных Заказчиком либо импортированных из внешних систем по его поручению. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании этих показателей, а также за полноту и достоверность исходных данных.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой Подписки, фактически оплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание ответственности. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая аварии на сетях связи, действия хостинг-провайдера и внешних интеграций, а также акты органов государственной власти.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу app.sloyapp.ru/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

9.2. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает согласие с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора.

9.3. В отношении персональных данных клиентов и сотрудников Заказчика, передаваемых в Сервис, Заказчик выступает оператором, а Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Заказчика (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

10. Срок действия, изменение и расторжение

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до его расторжения.

10.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу app.sloyapp.ru/offer, если иное не предусмотрено самой редакцией. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

10.3. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, прекратив использование Сервиса и направив уведомление на адрес biktimirov.md@gmail.com. Возврат средств за неиспользованный период производится в порядке раздела 6.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на адрес электронной почты стороны и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней.

11.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. К настоящему договору применяется право Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

• Исполнитель: Самозанятый Биктимиров Марат Динисович
• ИНН: 771577592025
• Налоговый режим: налог на профессиональный доход (НПД)
• Email для связи: biktimirov.md@gmail.com
• Адрес Сервиса: app.sloyapp.ru